El UX (Experiencia de Usuario) es una metodología que ayuda a las personas a entrar en contacto con productos digitales, aplicaciones y/o sitios web con el objetivo de facilitar su uso o comprensión. El UX Writing, por tanto, facilita esto desde el lenguaje. 

La UX Content Writer y especialista en UX Writing, Emilia Alegre, entendió desde su experiencia laboral y profesional que sería estratégico repensar las cuestiones de género en el universo digital; ya que resulta fundamental que la tecnología pueda ser más accesible, diversa e inclusiva para todas las personas.

– ¿La empatía de género y el lenguaje inclusivo son lo mismo?

-Cuando empecé a investigar de este tema y lo empecé a necesitar en mi trabajo, me di cuenta de que se hablaba mucho del lenguaje inclusivo, la inclusión, diversidad; y notaba poca aprobación o que se asociaba directamente a la “e” inclusiva, y automáticamente venían cuestiones políticas a la mente de la gente y eso generaba rechazo. 

Entonces, quería buscar formas de incluir dejando eso de lado, porque entiendo que puede generar sensibilidades, más allá de que todo lenguaje es político. Así que pensé cómo poder asociarlo a mi trabajo, al UX Writing, que es la redacción para el mundo digital para aplicaciones y sitios web. 

Me pregunté de qué manera se podía incluir, quizás sin decirlo exactamente, sin palabras que generen rechazo. La empatía es uno de los primeros pasos dentro de una metodología que se usa para la creación y el diseño de experiencias digitales es lo que se usa para conocer a las personas a las que les hablas, les escribís o les diseñás un producto. 

Combiné las dos palabras y armé esta frase de “empatía de género” que ya después se empezó a usar como inclusión o diversidad de la misma manera, pero con otro tinte.

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-En tu libro “UX Writing con empatía de género” mencionás que hay varias técnicas para aplicar. 

-Yo propongo 12 que obviamente no estoy reinventando la rueda ni nada, surgen de lecturas que hice, de mi conocimiento de la facultad que mezclé e incorporé y que obviamente tienen mi huella y mi creación.

Lo primero que enseño en el libro es que existe el sexismo en el uso del español, para que tengas ese chip activado. Y, como segunda instancia, te ayudo a conocer y pensar alternativas que salgan de estas tres técnicas que surgieron (@; e y x) que generan rechazo por muchos motivos.

-¿De dónde viene ese rechazo? ¿Es un tema político?

-Creo que es bastante político. Y tiene que ver mucho con algunas tradiciones o con una mentalidad un poco más conservadora. Hablo de eso en la segunda edición de mi libro que explica un poco este debate. Porque hay gente que está a favor y hay gente que está en contra. 

Por ejemplo, la palabra bizarro fue cambiando su significado para adaptarse a la influencia del inglés, antes solo significaba “valiente” en español, ahora también significa “raro”, al igual que en inglés. Entonces, a mí eso me hace cuestionar que la resistencia esconde miedo al cambio y principalmente cuestiones políticas o diferencias en valores también.

-Cuando lo reedistaste, ¿tuviste que hacer una gran actualización? 

-Sí, hubo un cambio bastante fuerte en la cantidad de capítulos. El primero tenía tres y este tiene nueve. Esos tres se expandieron porque fui escuchando mucho feedback de la primera edición: me decían “es muy lindo, pero es muy introductorio” o “necesita más base, más contenido”. Entonces los desarrollé un poco más.

Obviamente, los desarmé y moví muchas cosas. Pero, hay muchos capítulos nuevos como el de la Inteligencia Artificial (IA o AI) conectada al mundo del UX y del sexismo.

-¿Creés que también en la IA hay sesgo?

-Sí, por supuesto. Si te ponés a pensar termina siendo un modelo de lenguaje alimentado por una sociedad, con bases sexistas. Entonces refleja exactamente los mismos problemas que tenemos como sociedad. Por esto, también escribí un capítulo sobre accesibilidad.

-¿Qué es la accesibilidad?

-Es una forma de cuidar que todas las personas puedan acceder a los contenidos. En términos generales, si yo diseño una aplicación para pedir comida, tengo que cuidar que, por ejemplo, una persona ciega pueda utilizarla. Entonces tengo que garantizar que la navegación sea fácil para esa persona que usa un lector de pantallas, y que pueda tener la misma experiencia que alguien que puede ver. 

Por ejemplo, la “@” o la “x” no se pueden leer por los lectores de pantalla. Entonces si están muy presentes en la identidad de nuestros textos, pero posiblemente una persona que use un lector de pantalla tenga dificultades para entenderlo. Y eso aplica a muchas otras limitaciones o discapacidades; se trata de tener eso presente.

-Hace un tiempo hiciste una encuesta de aceptación del lenguaje inclusivo, que dio como resultado una mayoría de rechazo. ¿Crees que cambiaría el resultado si la repetís hoy?

-Si hablamos del lenguaje inclusivo como la “e”, antes, por tirarte un número, el rechazo era del 90%. Hoy creo que bajaría a un 50%, pero seguiría siendo fuerte. Ahora, si hablamos del lenguaje inclusivo en términos generales como esto que yo planteo en el libro… quizás en vez de decir “bienvenido”, decir “te doy la bienvenida” que es simplemente parafrasear, puede que haya un poco más de aceptación. Hay más información, hay mucha más gente que entiende por qué se hace.

-¿Hay una manera de medir qué realmente le estás cambiando?

-Hay muchas formas de medir. Por ejemplo, una vez estábamos dando una charla con una persona no binaria y esta persona contaba que le molestaba que en los formularios las opciones de sexo o de género fueran por lo general tres: masculino, femenino y prefiero no decirlo. Y me decía: “Yo sí quiero decirlo, ¿por qué me obligan a no decirlo? ¿Por qué me obligan a ponerle ese tinte? De última dame otra opción”.

Y, en efecto, el “prefiero no decirlo” a alguien puede molestarle. Probablemente sea a una persona que ya está mal predispuesta con esa aplicación porque ya entiende que no la tienen en cuenta. 

Es tan fácil y poco costoso poner una tercera opción o incluso eliminar eso. También hay que preguntarse: ¿para qué tenemos ese campo? ¿Para qué lo preguntamos? Es muy lindo estar del otro lado de la pantalla y ver que hay un campo que te incluye. Entonces ya la conexión con esa aplicación, con esa marca, con ese texto va a ser distinta y va a traer mejores resultados.

-¿Cuál creés que es el paso siguiente en el mundo digital?

-Pensando si hablamos de la “e” inclusiva siento que no va a quedarse como parte del español. Siento que va a ser siempre una herramienta de debate, que es un poco el objetivo. 

Muchas veces las técnicas que surgen vienen con un motivo muy claro por detrás, por ejemplo, hacer ruido, generar debate, generar incomodidad. Una vez que eso pasa, que ya nos acostumbramos a tener ese debate, empiezan a fluir otras opciones. Siento que estamos en esa etapa. El trabajo más fuerte ya se hizo, ya el rechazo lo pasamos, nos quedemos con lo que le sirva a la mayoría. Y creo que todavía estamos explorando un poco eso. 

Algo que sumé en esta segunda edición del libro es que cuento un poco cómo es el proceso de la RAE con estos cambios, algo que me parece algo súper importante porque mucha gente se aferra a ese argumento y tienen como una visión un poco más purista: “El español es así”. Y, en realidad, el rol de la RAE es el de observar los cambios. Y para que un cambio realmente ingrese a la lengua tiene que pasar mucho tiempo de uso. 

Pero, el trabajo de la RAE frena ahí: en observar y eventualmente decir “che, la gente está usando bizarro como raro, ¿qué tal si lo incluimos?”. Ese es su trabajo. Por esto digo siempre: “La lengua le pertenece a quien la usa”. Esa es la frase que llevo como bandera. Y no es la RAE quien decide si todes está bien o no, es la gente que usa ese lenguaje. Esta es mi reflexión final, porque me parece lo más importante para defender estas intenciones de incluir desde las palabras.

*Estudiante de la carrera de Periodismo y Producción de contenidos a distancia.

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La consigna ”Ni una menos” se inspiró en la frase de la poeta mexicana Susana Chávez, “Ni una muerta más”, en protesta por los femicidios acontecidos en su país.

Estas marchas han sido, y son, un punto de encuentro para diversas asociaciones feministas y también para la ciudadanía en general. 

El movimiento ha impulsado la creación de leyes y políticas públicas para prevenir y sancionar la violencia contra las mujeres y ha sumado apoyo y acompañamiento de organizaciones que luchan por otros reclamos, todos ellos vinculados a derechos humados.

A las 16 horas del 4 de junio de 2025 la plaza del Congreso de la Nación y las calles aledañas se encontraban cubiertas de manifestantes. 

Nos acercamos a un grupo de chicos y chicas jóvenes que se encontraban  reunidos sobre el costado de la plaza que linda con la avenida Rivadavia. Se mostraban inicialmente tímidos, pero lentamente se fueron abriendo a la conversación. Venían desde  una barriada humilde de la ciudad de La Plata. Formaban parte de “La Casita de los Pibes”, un lugar que se formó “con el objetivo de que los chicos no estén drogándose en la esquina, y tengan un sitio donde comer y realizar actividades”, expresó una de las chicas, que parecía ser la coordinadora. 

Estaban allí, aportando a la lucha “para que no aparezcan más mujeres y niñas muertas en una esquina, cada minuto y cada día”. Otras voces, algunas de varones, agregaron otros reclamos: por la igualdad de género, por los jubilados, por la no violencia”. La marcha posibilita que muchos chiques puedan hablar del tema y darse cuenta que la violencia no sólo se manifiesta en los femicidios, sino que también se anticipa en el trato verbal, en la presión psicológica”, nos dijo otra de sus líderes.

Una de las chicas dijo que su mamá padeció violencia de género. Era evidente que todos ellos convivían con una realidad muy dura.

Una nueva voz sintetizó en uno sólo el conjunto de los derechos por los que se encontraban allí: el derecho a vivir.

“ABRAZAMOS TAMBIÉN OTRAS CAUSAS; JUBILADOS, DISCAPACIDADES, TRABAJADORES DESPEDIDOS”

Sobre Hipólito Yrigoyen, del otro lado de la plaza, sentadas sobre el pasto, tres chicas conversaban animadamente. Habían venido desde San Vicente, provincia de Buenos Aires. Trabajan en la Dirección de Políticas de Género y Diversidad de esa localidad.

Concurren a esta marcha desde el año 2016. Recuerdan que la más numerosa de todas fue la que terminó logrando que salieran las leyes de interrupción voluntaria del embarazo y de interrupción legal del mismo, finalmente promulgadas en enero del 2021. 

Erika Szlotthaver y Lucía Keuchakian son trabajadoras sociales y apoyan todas las causas inherentes a los derechos humanos: jubilados, discapacidades, trabajadores estatales despedidos, etcétera. Asisten a mujeres que son o han sido víctimas de violencia de género, pero la causa feminista no está cerrada a las demás, porque “la lucha es colectiva”. 

Al ser preguntadas sobre la actuación del gobierno en estos temas, una de ellas exclamó: “¡Guauuu!, es nefasta!”. Y agregó: “Coarta y atenta contra los derechos obtenidos. Desde lo discursivo habilita la violencia y la crueldad.” Otra agregó: “Todos los beneficios, en lo social, cultural y económico, se han ido desmantelando. Sus Ministerios han sido rebajados a Secretarías”.

“ESTAMOS VOLVIENDO A LA ÉPOCA DE LAS CAVERNAS”

En la mitad de la plaza nos topamos con otras tres mujeres: “Nos juntamos, hacemos volumen, pero no logramos que esos señores que están allí enfrente, en el Congreso, dejen de hacer sus trampas”, nos una de ellas, con tono de resignación. Y agrega: “La actuación de este gobierno implica un retroceso terrible, estamos volviendo a la época de las cavernas”.

Otra opina que fueron, justamente, todos los logros de las luchas feministas los que dieron origen a la reacción que hace que hoy Milei esté en el gobierno. “Muchos de los que lo votaron son antifeministas a morir. El empoderamiento de la mujer es, en gran parte, motivo de bronca para algunos varones”, reflexiona. 

Si bien no es motivo para consuelo, la tercera voz explica que se trata de un fenómeno que también se está produciendo en otros lugares del mundo, como Francia, España y Alemania. Y aprovecha para mencionar la falta de valoración de muchas tareas que tradicionalmente quedan a cargo de las mujeres, como las actividades propias del hogar, la crianza de los hijos o el cuidado de los ancianos.

“VENIR A LAS MARCHAS ME HACE BIEN”

Desde la Av. Rivadavia comenzaron a escucharse redobles de tambores. Hacia el clima murguero nos dirigimos y fuimos testigos de un espectáculo maravilloso. No menos de cincuenta mujeres, algunas con consignas feministas cosidas a sus atuendos, ejecutaban ritmos y danzaban con energía inusitada. Su fuerza y sincronía parecían brotar de lo más profundo de la tierra. La demostración se prolongó durante más de cuarenta minutos. 

Azucena y Agustina, apodadas “Mini” y “Tuni”, se prestaron gustosas a ser entrevistadas. Hermanas entre sí, vinieron juntas a todas las marchas, salvo durante la pandemia. “Mini” nos dijo que esa tarde notaba la plaza menos concurrida que en otras marchas, quizás por temor a la represión. Tuni percibe lo mismo, aunque no sabe el porqué.

Vinieron con el grupo de percusión. A algunas de las movilizaciones anteriores habían ido con familia y amigos. Repasan la historia: “Primero fue un femicidio que nos shockeó a todes, y después se fueron sumando reclamos: por otras cuestiones de violencia, por la ley del aborto y por distintas injusticias”. 

Cuando piensan en sus propias vivencias “Mini” recuerda que una vez tuvo que correr por miedo a unos “chabones” que se le mostraron amenazantes y Tuni menciona que sus dos abuelas habían sufrido abusos.

Para ellas, todos los gobiernos estuvieron en falta, pero hoy se siente más. Antes existía el Ministerio de la Mujer y ahora ya no. El feminismo es una de las víctimas del achique del estado.

“Tuni” dice: “No sé si ayudan o no a visibilizar los problemas, pero a mí venir a estas marchas me hace bien. Significa estar en la calle y ocupar un espacio junto a mis compañeres”. 

“Mini” agrega que estas movilizaciones ayudan a abrir la discusión, interactuar con otras personas interesadas en la temática, exponer experiencias y crear empatía hacia sus justas causas. 

La batucada acaba de cumplir once años. Comenzó como un simple grupo de personas que tenían la inquietud de hacer percusión y se fue ampliando. Ahora está integrado por mujeres y disidencias, y es un espacio seguro para ellas.

Practican en Av. Forest y Av. Federico Lacroze, en el barrio de Chacarita, donde “Talleres Batuka”, que abarca todos los niveles, tiene su sala de ensayos.

“Tuni” nos entrega una reflexión final: “Tiene sentido que se junten todos los reclamos. Pedimos que el gobierno se interese en ellos y aporte los recursos para que se puedan cubrir las distintas necesidades: ingreso digno para los jubilados, que las mujeres tengan iguales remuneraciones que los hombres por iguales trabajos y que tengan un contexto amigable para denunciar situaciones de violencia. Son aspectos distintos que confluyen hoy y aquí”.

La movilización comenzó a las 16:00 en la Plaza del Congreso, aunque desde el mediodía se observó cómo la gente se acercaba a la plaza. Hoy, como hace 1732 semanas, los jubilados se hicieron presentes pero esta vez no estuvieron solos: distintas luchas sociales (residentes del Garrahan, trabajadores del conicet y feminismos) se unieron en una jornada marcada por distintos reclamos sociales.

“Acompañar hoy a los jubilados es una mezcla de muchas emociones, con los diferentes sectores y en especial ellos. Mi mamá es jubilada, mi abuela también y ambas cobran la mínima. La pregunta que tenemos como jóvenes es si el día de mañana nos vamos a poder jubilar y eso es triste, pero hoy siento felicidad de que seamos tantos acá”, comentó Gastón, un joven autoconvocado que está convencido de que la salida es colectiva. 

Mientras la plaza se llenaba de gente, dentro de las inmediaciones del congreso se trató y finalmente aprobó con 142 votos a favor la media sanción de una Ley que aumentaría un 7,2% las jubilaciones y el bono previsional aumentaría de $70.000 a  $110.000. El poder ejecutivo ya anunció que si esta medida se aprueba en el senado, será vetada con el argumento de que no hay plata para financiarla.

El sentido de cambiar la fecha

En el marco de la conmemoración de los diez años del primer grito de “Ni Una Menos” la jornada, que tradicionalmente se realiza el 3 de junio, se trasladó al día siguiente para coincidir con las históricas protestas semanales de los jubilados frente al Congreso. Esta decisión no fue casual: se buscó visibilizar las luchas feministas con las de otros sectores afectados por las políticas actuales. 

“Los jubilados, con su presencia permanente, plantaron una cuestión de dignidad frente a un gobierno que desata con profunda crueldad la represión semana tras semana”, aseguró Ana María, integrante de Jubiladxs Insurgentes. A su lado, Liliana, una jubilada que asiste con el mismo compromiso cada miércoles, agregó: “Estoy contenta de que esta vez seamos tanta gente solidarizándose unos con otros. Todas las semanas debería ser igual”. 

Marcos Wolman, vicepresidente de la mesa coordinadora de la mesa de jubilados y pensionados declaró que: “En el mes de junio el monto que recibe la inmensa mayoría de los jubilados no alcanza a cubrir el 30% de lo que es hoy la canasta básica de una persona mayor. La defensoría del pueblo de Buenos Aires establece que la canasta básica de la tercera edad es de  $1.300.000 aproximadamente y el haber mínimo jubilatorio incluido el bono es de $365.500.”

Para lo que sí hay presupuesto

En este contexto, se destacó la reducción del 64% en el presupuesto de la Línea 144, destinada a la atención de víctimas de violencia de género. Además, se eliminaron programas como el de Apoyo Urgente ante violencias extremas y los Dispositivos Territoriales de Protección Integral. Estos recortes han debilitado la institucionalidad de género en Argentina, según advirtió ONU Mujeres.

El Ministerio de Mujeres fue degradado a secretaría y luego prácticamente desmantelado. El Inadi, desfinanciado. Los programas de cuidados, congelados. Desde el gobierno se insiste en que “no hay plata”. Pero sí hubo presupuesto para reprimir protestas, perseguir organizaciones sociales y demonizar a los feminismos en medios públicos.

“Hay una necesidad urgente de unir nuestras fuerzas para frenar esta política destructiva del gobierno. Entre todos y todas, tenemos que construir una coordinación que genere las condiciones para conformar una verdadera fuerza capaz de revertir esta situación. Se trata de lograr una correlación de fuerzas que ponga fin a estas políticas y abra camino hacia la sociedad que realmente aspiramos, una en la que podamos vivir con dignidad.”, concluyó Marcos Wolman.

La unión hace la fuerza

Los médicos del Hospital Garrahan se sumaron a la movilización para denunciar los recortes presupuestarios en salud. Los residentes vienen denunciando una pérdida salarial del 50 % desde diciembre de 2023 y salarios que no alcanzan la canasta básica. 

La presencia del Garrahan en la marcha fue leída como un gesto político que trascendía lo gremial: representó también una defensa activa del sistema de salud pública y de los derechos sociales conquistados. Médicos, docentes, investigadoras y activistas feministas coincidieron en la calle para expresar un rechazo compartido a las políticas del actual gobierno. El reclamo del Garrahan, visibilizado en pancartas y discursos, se volvió parte de una narrativa más amplia de resistencia. 

Video: Sofía Agarie y Amanda Larrea